• Le téléchargement des fichiers ne démarre pas ?

  Vous avez reçu une notification par e-mail vous indiquant que des fichiers sont disponibles au téléchargement, mais le téléchargement ne démarre pas lorsque vous cliquez sur le bouton ? Pas de souci ! Tout d'abord, désactivez temporairement les extensions de votre navigateur, telles que les bloqueurs de publicité (AdBlock, Ublock, Ghostery, etc.), ainsi que votre antivirus ou pare-feu ; Essayez de télécharger à nouveau. Ces outils peuvent parfois bloquer le bon fonctionnement du téléchargPopulaire

• Faut-il un compte TransferNow pour télécharger des fichiers ?

  Notre service de transfert de fichiers est gratuit et ne nécessite pas de compte – maintenant et pour toujours ! Cependant, si vous souhaitez bénéficier de limites plus élevées et de fonctionnalités supplémentaires, vous avez la possibilité de créer un compte TransferNow. Pour en savoir plus sur nos offres et les fonctionnalités disponibles, consultez nos offres et tarifs.Quelques lectures

• Pourquoi la page de téléchargement indique “Ce transfert n’existe pas” ?

  Vous avez un lien de téléchargement, mais lorsque vous essayez d’accéder à la page, un message indique que le transfert n’existe pas ? Cela peut arriver pour différentes raisons : Le transfert n’existe pas Le lien de transfert est erroné ou incomplet Un filtre ou une extension modifie l’URL avant d’atteindre la page Vérifiez votre lien : Il doit être formaté de cette façon : où est l’identifiant unique de votre tranQuelques lectures

• Je ne retrouve pas les fichiers téléchargés ?

  Le téléchargement s’est déroulé avec succès mais vous ne retrouvez pas le ou les fichiers téléchargés ? Le plus souvent, le ou les fichiers téléchargés peuvent être dans votre dossier de téléchargement (Téléchargements ou Downloads) ou encore sur votre bureau. Sur windows, vérifiez le contenu du dossier : C:Utilisateurs<nomutilisateur>Téléchargements. Sur macOS, vérifiez le contenu du dossier : /Utilisateurs/<nomutilisateur>/Téléchargements/ Sur Linux, vérifiez le contenu du dossierQuelques lectures

• Puis-je récupérer un transfert expiré ?

  Lorsqu’un transfert de fichiers a expiré, le ou les fichiers sont définitivement supprimés et ne sont techniquement pas récupérables. Nous ne conservons pas les fichiers et ne pratiquons pas la rétention de fichiers cachés lorsqu’un transfert a expiré et il n’est donc pas utile de contacter le support pour récupérer les fichiers d’un transfert qui a déjà expiré.Quelques lectures

• Je ne reçois pas le transfert que l’on m’a envoyé ?

  Lorsqu’une personne vous envoi un transfert, vous devriez avoir reçu une notification par email contenant le lien de téléchargement. Ce n’est pas le cas ? Vérifiez que la syntaxe de votre adresse e-mail saisie par votre expéditeur lors de son transfert soit exacte. Pensez également à bien vérifier votre dossier SPAM / PROMOTIONS si vous ne trouvez pas l'e-mail que nous vous avons envoyé. Suite à la vérification de ces deux points vous ne recevez toujours pas notre mail qui contient leQuelques lectures